Inbound
Nous acceptons tous les appels à votre place. Aucun appel ne se perdra et ira à la concurrence. Nous enregistrons tous les appels et les transférerons via messagerie électronique/SMS ou télécopie à votre entreprise. Bien entendu, nous pourrons acheminer également tous les appels entrants à vous et vos collègues.
- Service de réclamation
- Service clientèle et orientation client
- Prise de commandes
- Service d´information
- Service en ligne
- Accueil d´appels transférés
- Service RMA (Retour de matériel autorisé)
- Etc.
Ce n´est qu´au moins une partie de nos prestations de notre centre d´appels qualifié qui est disponible pendant 24 heures par jour et 365 jours par an.
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Lettershop
Der BCS-Lettershop bietet Ihnen genau das, was Sie für Ihre Direktwerbung brauchen, um wirklich beim Kunden anzukommen:
Exakte Zielgruppenanalysen, aktuelle Adressen, personifizierte Ansprache und eine saubere Abwicklung.
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Kunden/Partner Login
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